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24. - 26. September 2024 // Nürnberg, Germany

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Aussteller & Produkte 2022

SEA Vision

Via Claudio Treves 9E

27100 Pavia PV

Italien

Telefon: +390382529576

Halle

FACHPACK 2022

SEA Vision ist seit 27 Jahren ein führender Anbieter von Visionprüfungsysteme für die pharmazeutische Industrie und baut seinen Erfolg auf die Exzellenz seiner Technologielösungen. Bis heute hat SEA Vision weltweit über 1500 komplette Serialisierungslinien und über 6500 Visionprüfingsysteme installiert. Die langjährige Erfahrung in innovativen Projekten und das ständige Engagement in Forschung und Entwicklung gewährleisten, dass das Unternehmen seinen Kunden die bestmöglichen Technologielösungen für hochkomplexe innovative Projekte bietet. 2019 erwirbt SEA Vision 100% des Konkurrenzunternehmens Lixis und wird damit zu einer internationalen Gruppe mit 330 Mitarbeitern weltweit. 2020 kündigt die Gruppe die 100%ige Übernahme von ARGO Vision an, eine italienische Start-up, das sich auf die Entwicklung von Lösungen im Bereich der künstlichen Intelligenz mit dem Schwerpunkt auf Computer Vision spezialisiert hat, und damit einen neuen wichtigen Schritt für die Weiterentwicklung der yudoo Suite 4.0, dem zentralen Dreh- und Angelpunkt der aktuellen Strategie von SEA Vision. Mit seinem Netzwerk von Entwicklungs-, Vertriebs- und Marketingbüros, die die wichtigsten Märkte weltweit abdecken, bietet SEA Vision kundenspezifische Trainingsdienstleistungen und technische Unterstützung vor Ort.


SEA Vision bietet eine ganze Palette von effizienten Dienstleistungen: Ingenieurdienstleistungen, Installationen und Validierungen, technische Online-Fernunterstützung rund um die Uhr mit mehrsprachigen Technikern, technische Unterstützung vor Ort, Service-Tracking-System, technische Schulungen und Aktualisierungskurse, Wartung und Service Level Agreements (SLA).
Das zuverlässige Service-Tracking-System von SEA Vision bietet den richtigen Informationsfluss mit Vorteilen bei der schnelle Auflösung: Jede Unterstützungsanfrage wird in unserem Webportal registriert. Das Problem wird umgehend vom Helpdesk-Personal übernommen; im Falle eines kritischen Problem wird es sofort Eskaliert an den After Sales- und R&D Senior Manager; Problemstatus und Problemlösungsverfolgung werden mit Statistiken und Berichten verfolgt.
SEA Vision bietet spezielle Schulungen zu seinen Lösungen an: Der Ziel der Schulungsvorschläge besteht darin, die Kunden mit der Architektur und den Produkten von SEA Vision vertrauen zu nehmen, und bietet Kurse und Workshops an.


S.L.A. Software-Wartungspläne helfen dabei, die Software Ihrer Systeme stets auf dem neuesten Stand zu halten, einschließlich zugehöriger Validierungsdokumente, Fehlerbehebung ohne Übergang zur Hauptversion der Software und Benachrichtigungen der Newsletter für neue Softwareversionen zu erhalten.


S.L.A. Helpdesk-Unterstützungspläne bieten unseren Kunden dank der Bemühungen einer spezialisierten Gruppe von Serviceteam-Technikern einen vorrangigen Remote-Support. Das Serviceteam gewährt Unterstützung durch Telefonanrufe, Ticket Tracking System und Remoteverbindungen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: www.seavision-group.com

SEA Vision bietet Ihnen Produkte aus diesen Produktgruppen:

Produktgruppen

Branche

Die FACHPACK bietet Lösungen für verpackungsintensive Branchen. Branchen-Kompass



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