25. - 27. September 2018 // Nürnberg, Germany

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Multiweigh HD Wiegetechnik GmbH

Altenberger Straße 43

35576 Wetzlar

Hessen

Deutschland

Telefon: +49(0)6441.447999-0

Fax: +49(0)6441.447999-9

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Kombinationswaagen-System

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Mehrkopfwaagen

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Steuerungen für Produktionslinien

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Teilmengenwaagen

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Qualität Made in Germany
Die Ansprüche an Qualität, Ausfallsicherheit und Investitionssicherheit münden in einen Begriff: Maschinenbau made in germany. Hierauf ist man bei MultiWeigh stolz.  „Unsere Kunden schätzen die sprichwörtliche Güte und Zuverlässigkeit unserer Anlagen. Sie wissen: Das macht MultiWeigh so schnell keiner nach.“ freut sich Geschäftsführer Heinz Debus über die erreichten Ziele.

So ärgert man sich im heimischen Wetzlar nur manchmal über die Einfallslosigkeit der chinesischen Markenpiraten. „Wer so etwas kauft, hat selber schuld. Investitionsgüter von schlechter Qualität, ohne Gewährleistung, ohne Support, ohne Vertragspartner im Geltungsbereich unseres Rechtsverständnis ist mehr als nur mutig.“ kommentiert Frank Schmehl die Aktivitäten aus Fernost.

Service in Landessprache
Mit der gleichen Qualität wie Entwicklung und Produktion wird bei MultiWeigh der Service geleistet. „Es ist ganz klar, dass wir für unsere Kunden rund um die Uhr zur Verfügung stehen, wir haben verstanden, dass die Verwägung von den Produktionsgütern unserer Kunden in den allermeisten Fällen ein sensibler und höchst zeitkritischer Bereich ist“ weiß Geschäftsführer und Vertriebsleiter Frank Schmehl. Daher ist der Kundendienst und die Vorhaltung eines rund um die Uhr Notdienstes bei MultiWeigh nicht Pflicht, sondern Kür. „Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wissen, dass es eine Anerkennung ist, im 24/7-Service Rufbereitschaft zu machen, da ist neben einer Menge Kompetenz auch Verantwortungsbewusstsein gefragt. Und wenn es wirklich mal gilt, setzt sich hier auch an einem Sonntagnachmittag der technische Geschäftsführer in Bewegung und kommt zum Kunden.“ Schmehl weiter. Das, wie der Servicefall an sich, kommt aber extrem selten vor: Die außerplanmäßigen Serviceeinsätze finden praktisch nicht statt.

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